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分类：沟通礼仪 图书：115本
高效沟通十三招
文/鞠远华 播/鞠远华
我们生活在飞速发展的时代，知识爆炸性增长，专业分工更为精细，成功需要众人的协助，
情商与影响力
文/吴维库 播/吴维库
在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅
殷亚敏：口才百炼成金——管理者21天提升当众讲话魅力
文/殷亚敏 播/殷亚敏
金话筒金奖得主30年经验积累 管理者易懂易学21天快速掌握敬一丹 白岩松 王石
如何成为说服大师
文/杜云生 播/杜云生
1992年起，杜云生(Anson)先生发现了希尔博士的创富教育，令当时的他成为了
苏建诚_谈出天下
文/苏建诚 播/苏建诚
1959年生于台湾中部一个非常富裕的家庭，曾被定义为“纨绔子弟”，18岁离家自立
如何提升管理者的语言技巧与艺术全套
文/佚名 播/佚名
沟通是每个人与生俱来的本领，一个人再有才华，如果他不开口说话，是不会有人知道他的
李强_成功演讲口才
文/李强 播/李强
一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。通观古今中外，成功者无不拥有高超
刘辉_职业经理的沟通能力提升
文/刘辉 播/刘辉
李嘉诚先生说，要做一个成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培养理性力量的
李强_口才的力量
文/李强 播/李强
现代社会，口才是影响人们生活及事业成功的重要因素，可以说，人生发展的各个方面都和
李旭升_非常口才、非凡人生
文/李旭升 播/李旭升
眼睛是心灵的窗户，嘴巴是智慧的门户，在当今竞争激烈的非常时代，更是呼唤非常人才，
姜汝祥_赢在谈判：野马领导力
文/姜汝祥 播/姜汝祥
锡恩领导力3大训练工具：心态定向，结果定向，行动定向 姜汝祥博士经过三年潜心研
高级会议管理
文/佚名 播/佚名
您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术·您的公司是否因为会议效率低下还在错
采购成本分析与议价谈判技巧
文/马晓峰 播/马晓峰
“采购成本分析”与“议价谈判技”是采购人员最为重要的专业功能领域； 现代经营活
访客接待拜访礼仪
文/林雨萩 播/林雨萩
随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度
个人形象管理之道
文/李昀 播/李昀
形象管理是一门全新的学科，国际间各先进国家都正致力于相关的研究发展，同时透过企业
人际关系与压力管理
文/丁远峙 吴栋炯 播/丁远峙 吴栋炯
《人际关系与压力管理》为您提升管理能力，以极大的热情，全力以赴推动管理者及其组织
说话就是生产力
文/孙路弘 播/孙路弘
沟通已经成了21世纪国家之间，民族之间，企业之间彼此竞争的一项核心能力。这个不起
金正昆_社交礼仪
文/金正昆 播/金正昆
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼亚历山德拉博
金正昆谈国际礼仪
文/金正昆 播/金正昆
国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会，每个国家都
金正昆_交际礼仪与交往艺术
文/金正昆 播/金正昆
交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不
金正昆_国际礼仪
文/金正昆 播/金正昆
在本书中，知名的礼仪与公共关系专家金正昆教授全面、详尽地讲解了国际礼仪中我们必须
金正昆_交往艺术与沟通技巧
文/金正昆 播/金正昆
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼
周思敏时尚礼仪讲座_有礼走天下
文/周思敏 播/周思敏
她是美女。 还是一位成功的美女。 有荣誉、有事业， 还有自己的
杜云生_如何成为说服大师
文/杜云生 播/杜云生
你可以说服他人帮助你或者被说服去帮助他人。只能是其中一种情形。大多数人都尚未意识
张建卫_提升人际交往能力的五把钥匙
文/张建卫 播/张建卫
情绪智力（EQ）和人际技能是制约经理人职业生涯发展和成功的决定性因素！认识自我和
沟通技巧
文/佚名 播/佚名
初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30
总裁公众演说惊人秘籍
文/梁凯恩 播/梁凯恩
8年来我财富倍增的秘密只有一个原因，那就是公众演说。如果你彻底学会并使用公众演说
金正昆_政务礼仪
文/金正昆 播/金正昆
政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“
杜云生_超级说服力
文/杜云生 播/杜云生
您的财富教练：亚洲创富教育第一任华人导师杜云生老师 杜云生老师以超过十六年以上
国际说服力讲师班
文/佚名 播/佚名
说服力可以说是天赋,像丘吉尔\希特勒那样的,但对于更多的人来说,这是一门技术,需
金正昆_服务礼仪
文/金正昆 播/金正昆
本书是金正昆教授的最新力作，介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本
公关礼仪
文/金正昆 播/金正昆
资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际
搭讪圣经
文/郑匡宇 播/郑匡宇
《搭讪圣经》里告诉我们在当今，手机和网络普及，但虚拟世界却让人与人的关系冷漠猜疑
余世维_演讲与口才
文/余世维 播/余世维
华人最权威、最资深的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华
有效沟通技巧
文/柳青 张锦贵等 播/柳青 张锦贵等
1、 有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛 2、 沟通的方式不能一成不变 3、 应
人际关系心理学
文/霍有光 播/霍有光
“谁谓河广，一苇杭之”。人际关系是一个复杂的系统，具体包括人际知觉、人际情感、人
金牌客户服务技巧
文/陈巍 播/陈巍
《客户至尊:金牌客户服务技巧》通过大量精心制作的客户服务录像、客户服务练习、案例
个人仪表与形象设计
文/刘纪辉 播/刘纪辉
一、形象的重要性 人与人之间留给对方的印象有55%由外表决定，38%由声音决定
超级口才教练：口到钱来的成交艺术
文/刘景斓 播/刘景斓
《超级口才教练：口到钱来的成交艺术》 是经过多位专家遴选编纂而成, 《超级口才教
余逸鹤_终结借口的6******则
文/余逸鹤 播/余逸鹤
余逸鹤－没有任何借口：终结借口的6******则： 第一讲：世界一直在变，唯一不变的是
公司礼仪
文/佚名 播/佚名
本书以国内公司的广大员工为基本对象，侧重于介绍其日常工作中所须遵循的常规礼仪。本
专业形象
文/崔冰 播/崔冰
崔冰——GEC 专职培训师。曾在著名跨国公司担任专职培训师、全国培训经理、全国行
成功人际关系
文/张锦贵 播/张锦贵
美国著名的人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15
战国策_沟通策
文/王群 播/王群
在说话技巧方面，《战国策》所记载的众多先秦辩士故事，给现代人留下了诸多宝贵的沟通
陈海春_沟通三议
文/陈海春 播/陈海春
人际沟通是大智慧，在某种程度上左右着人的命运。“美国前国务卿鲍威尔从政有三原则—
章义武_如何扩大你的影响力
文/章义武 播/章义武
真正领导力的培养要从能力、权力和领导风格开始 ——专家从三方面帮您分析如何扩
朱立言_怎样处理上下级关系
文/朱立言 播/朱立言
首先，做工作养成随时向领导汇报工作进度的习惯，让领导能随时知道你工作完成到什么情
姜岚昕_人际关系大赢家
文/姜岚昕 播/姜岚昕
岚昕总是把焦点投注在积极的事物上，再糟糕的事情他也会以正面去定义它，并从中得到学
新商务礼仪
文/杨金波 播/杨金波
著名礼仪专家杨金波做客中国教育电视台《师说》，主讲《新商务礼仪》；涉及会面礼仪、
高效沟通的步骤
文/佚名 播/佚名
步骤一：事先准备 在工作中，我们需要提前准备这样一些内容： 设立沟