作者：佚名

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什么是心理咨询？经常会遇到不懂“什么是心理咨询”的来访者，他们会问到咨询如何收费、咨询的频率，以及机构中有哪些咨询师。然后参观一下咨询机构的各个房间，问道：“你们这里的咨询除了谈话，还有别的方式吗？”如果你是刚入门的心理咨询师，听到这个提问，一定也是一愣一愣的，不过如果是资深的心理咨询师，就会很清楚来访者的意思：“怎么没有仪器和药物？”，也明白来访者是有点失望的。事实上，这是公众对于心理咨询的普遍误解之一，这就是我们所要面对到的现实，虽然心理咨询的意识已经普及到了全社会，可是，人们对于心理咨询本身却并不了解。因此，在日常的心理咨询中，经常会遇到一些小白问题，比如“心理咨询除了说话，还能干别的吗？”，“咨询师你们可以告诉我这个问题该怎么解决吗？”，“我家孩子厌学，你们让去上学吧！”，“孩子学习成绩不好，给你们两万块，你们让他进入前十名。”……每次遇到这样的来访者，心理咨询师都会感觉很无力，因为心理咨询并不是聊天、开导或劝说，咨询师也并不能帮你解决任何具体的问题，他们也不是万能的。那么，到底什么是心理咨询呢？什么是心理咨询？心理咨询有广义和狭义之分，广义的心理咨询包含所有以心理学手段诊断或治疗心理问题及心理异常的服务。按照这个定义，心理检查、心理测评属于心理咨询的范畴，医院中的精神科治疗也属于心理咨询。从个人认知上说，我是很不赞成对心理咨询的这种广义归类的，因为这样的话，到底心理咨询师应该做什么就会显得混淆不清，甚至会误人子弟。我们来看狭义的心理咨询，它只局限于咨访双方通过面谈、信函、视频、电视等手段为来访者提供心理援助服务。这个定义只是强调了手段，目前而言，常用的心理咨询手段也确实就是这么多。可是最需要强调的是心理咨询的对象，这才是核心，心理咨询的对象只能是有一定心理问题的心理正常人群。这里说的是心理问题，却不是心理异常；是心理正常人群，而非心理异常人群。所以，心理咨询对象不能是抑郁症、分裂症、强迫症等心理疾病患者，像这种患者通常需要精神治疗药物的介入，请问咨询师有处方权吗？当然是没有的，对吧？当然，心理疾病在有些情况下，还需要物理治疗，即通过一些仪器辅助治疗，这种权限心理咨询师也是没有的。所以说，你还认为心理咨询师可以应对心理疾病吗？心理咨询怎么起作用？心理咨询师的主要方法就是访谈。那么，它如何帮助来访者呢？至少有三点：01 共情来访者，使他的情绪在短时间内安定下来。对于大部分心理咨询的来访者而言，都是被负面情绪困扰而痛苦不堪的。当有经验的心理咨询师运用共情的技巧帮助来访者缓解掉一部分负面情绪后，Ta的内心就会安定下来，会感知到被尊重、理解和接纳，重拾生活的勇气和信心。02 帮助来访者分析现状与问题、普及心理学常识。经验丰富的心理师可以迅速定位来访者的问题及诱因，而很多来访者的心理问题都是源于不自知。当他们被引导着认识到自己的现状与问题后，他们就会有豁然开朗之感，相当一部分的心理问题会在认知提高的同时迎刃而解。03 通过咨访关系给予来访者以支持和安慰。不少人有心理问题，都是因为在生活中缺少可以信赖的朋友，遇到心理问题时没有适当的倾诉对象。同时，他们可能因为原生家庭、工作经历等原因导致其缺乏安全感和心理能量不足，此时咨询师的介入会在他们心理纠结的时候增加正向力量的比重。